Рубрики > Интервью > Лариса Филиппова: Ваш отдых - это наша работа
Интервью

Лариса Филиппова: Ваш отдых - это наша работа

Как только погода начинает баловать нас солнечными теплыми днями, многие из нас начинают мечтать об отдыхе и планировать его. А кто-то уже собирает чемоданы. О том, что сейчас происходит в туристической сфере, когда выгоднее бронировать туры и куда лететь, мы поговорили с Ларисой Филипповой, директором туристического агентства «LARISA-TUR».

SD: Бывает такая работа, которую можно охарактеризовать только как работу-мечту. И работу в сфере путешествий по-другому назвать и нельзя. Как вы попали в эту сферу?

Лариса: Я не представляю свою жизнь без путешествий и благодарна судьбе за то, что когда-то мне предложили попробовать себя в качестве менеджера по туризму. Как обычно бывает, самые знаковые события в жизни происходят совершенно случайно. Моя давняя мечта – объездить весь мир – превратилась в любимое занятие. И вот уже 15 лет я работаю «продавцом счастья» и сама счастлива от этого! Доказано, что море – чемпион по созданию эндорфинов в организме, а наш самый популярный туристический продукт – это туры на море. Каждый день агентство «LARISA-TUR» помогает пензенцам воплотить мечты в реальность, ведь, как известно, «жизнь во время путешествия – это мечта в чистом виде».

SD: Расскажите немного историю вашего агентства: с чего начинали и как работаете сейчас?

Лариса: Туристическому агентству «LARISA-TUR» в прошлом году исполнилось 10 лет. Все наши сотрудники – это специалисты с многолетним опытом работы. За плечами у нас много стран и направлений, каждый из нас очень любит путешествовать и не представляет свою жизнь без этого. Именно с идеи хорошего и качественного отдыха началось агентство «LARISA-TUR». На сегодняшний день наше туристическое агентство – это удобный график работы, приятная атмосфера, дружелюбный персонал и бесконечное количество вариантов отдыха в любой точке земного шара.

SD: В Пензе очень большая конкуренция среди туристических агентств. Что нужно делать, чтобы всегда оставаться в числе лидеров?

Лариса: Самое главное в туристическом бизнесе – это профессиональный коллектив. Команда нашего агентства состоит из людей, по-настоящему влюбленных в свою работу. Заботясь о качестве путешествий клиентов, сотрудники туристического агентства «LARISA-TUR» постоянно повышают квалификацию, принимая активное участие научно-познавательных и рекламных турах, конференциях и туристических конгрессах. Не так давно наше агентство принимало участие в Международном Туристическом Инвестиционном Форуме, что очень важно в свете последних изменений в законодательстве в туристической сфере, которые вступили в силу с 1 января 2017 года. Быть грамотным и профессиональным специалистом, идти в ногу со временем и постоянно быть в курсе всех нововведений в туризме – это, на мой взгляд, и есть основное отличие лидеров туристической сферы.

SD: Многие говорят, что в этом году среди россиян растет спрос на зарубежные поездки. Успели ли вы это заметить?

Лариса: Да, с начала этого года выездной турпоток демонстрирует уникальные тренды и взрывной рост. По статистике ранних бронирований и продаж мы видим ситуацию, которой на рынке давно не было. Рост продаж составляет от 1,5–2 раз по европейским направлениям (в Болгарию, Чехию, Испанию) до 4–5 раз в Турцию по сравнению с 2015–2016 годами. Причины этого роста, по-моему, кроются в стабилизации финансового положения россиян и в существенном укреплении рубля.
Эта же тенденция наблюдалась и на прошедших недавно туристических выставках в Москве. Можно сказать, что поездки на отдых уже стали своего рода физиологической потребностью россиян, что не может не радовать.

SD: Правда ли, что сегодня горящие туры оказываются совсем невыгодными? Лучше все же бронировать путевки заранее?

Лариса: За последние 2–3 года в связи с мировым финансовым кризисом туристическая отрасль претерпела значительные изменения. Так, понятие «горящие туры» ушло с рынка. Туристы уже сейчас понимают, что самая лучшая экономия, самый удобный вариант – это возможность планировать свой отдых. Если заранее знаешь, когда полетишь, то на нужные даты за несколько месяцев можно купить туры с очень хорошим дисконтом, примерно 30–40%. Рассчитывать на «горящие туры» сейчас не приходится, их себестоимость достаточно высока. То есть сейчас действительно выгоднее и удобнее приобретать туры за несколько месяцев.

SD: Какие направления в данный момент самые популярные?

Лариса: Популярность места отдыха зависит, прежде всего, от времени года. Летом это традиционно Турция, Тунис, Кипр, Греция, Испания. Зимой популярны Таиланд, Вьетнам, Индия, Шри-Ланка, Хайнань, Куба, Доминикана. А весной и осенью – туры по Европе. Следует также отметить, что в последнее время значительно вырос спрос на российские курорты. Хочу отметить, что у нас в России есть что посмотреть. Это, в первую очередь, Олимпийский Сочи с его новой поражающей воображение инфраструктурой и современным номерным фондом отелей мирового уровня. Особой популярностью в зимний период (да и не только в зимний) уже третий год подряд пользуются курорты Красной Поляны: Роза Хутор, Газпром, Горки Город. Эта так называемая «российская Швейцария», уверена, всерьез и надолго завоевала любовь российского и зарубежного туриста. С каждым годом Красная Поляна все активнее развивается, становясь площадкой для многих знаковых мероприятий с участием мировых звезд. Главным событием начала 2017 года стало открытие «Сочи Казино и Курорт» на курорте «Горки Город», что дополнительно привлекло значительную часть туристов. Также многие пензенцы выбирали направлением для отдыха прошлым летом Крым.

SD: Как отдыхают работники сферы отдыха? Расскажите о том, как вы проводите свободное время. Какие любимые направления путешествий у вас лично?

Лариса: Думаю, основной девиз работников туризма: «Ваш отдых – это наша работа». Поэтому я уже давно не разделяю свой отдых и свою работу, и понятие свободного от работы времени у меня отсутствует. Основную часть моих путешествий составляют рабочие поездки, представляющие собой ознакомительные или выездные мероприятия, проходящие в нашей туристической сфере. Так, в феврале этого года наше агентство было приглашено на грандиозное выездное мероприятие «Возвращение легенды», приуроченное к официальному открытию для российских граждан турецкого направления в летнем сезоне этого года. Мероприятие было организовано компанией «TBS Group», давним партнером которой является «LARISA-TUR», а также оператором «Библио-Глобус». Хотелось бы выразить отдельную благодарность организаторам этого мероприятия за высокую оценку нашего агентства. Мы получили Кубок лидеров продаж по итогам сезона 2016 года. Что касается личного отдыха, то, в связи со спецификой моей работы, которая требует постоянного общения с людьми, я предпочитаю более уединенные места. В этом плане ничто не сравнится с Мальдивами, Сейшелами и Маврикием.

В завершении нашего интервью хочу отметить, насколько важно в жизни заниматься любимым делом. Я очень люблю свою работу, а любовь к тому, что ты делаешь, делает тебя не только счастливым человеком, но и обрекает на успех и превращает в настоящего профессионала своего дела. Могу с уверенностью сказать, что благодаря сотрудничеству с «LARISA-TUR» вы точно не будете жалеть о том, что «мало любили и мало путешествовали». Всех наших постоянных клиентов, друзей и, конечно, «новичков» мы будем рады видеть в наступающем сезоне, у нас есть для вас много интересных предложений.

Регистрация

Уже есть логин на сайте SD? Войти

Если вы хотите зарегистрироваться на сайте журнала SD и писать заметки в раздел Блоги, Вам необходимо отправить заявку на почту sd58@inbox.ru, указав свое имя и фамилию. Или заполните форму обратной связи.

Нажимая на кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с
соглашением о согласии на обработку персональных данных

Регистрируясь, вы соглашаетесь с
условиями пользовательского соглашения.

Войти в личный кабинет

Если у вас еще нет аккаунта, обратитесь в редакцию журнала по почте sd58@inbox.ru